En caso de una queja, el consumidor puede utilizar el libro de quejas en línea en www.livroreclamacoes.pt | En caso de disputa, el consumidor puede recurrir a un organismo de resolución de disputas:
“Centro Nacional de Información y Arbitraje de Conflictos del Consumidor”, Rua D. Afonso Henriques - nº 1 4700-030 Braga. Tel: 253 619 107, correo electrónico: geral@cniacc.pt, web: cniacc.pt
